Versa 2 läßt sich nicht mehr starten

[Bombadil60]

Hallo zusammen

Meine Versa 2 macht seit mehreren Tagen Probleme.

Der Akku entlud sich bereits nach ca 10 Stunden. 

Sie syncronisierte nur noch selten.

Aktuell erscheint nur noch alle 5 sec das Fitbitlogo und zwischendurch mal die Meldung

data not cleared. Sync and try  again.

Leider läßt sich das Display nicht bedienen!

Habe mir diese Uhr vor einem Jahr gekauft und schon im September war sie das erste Mal defekt. Der Kundenservice schickte mir nach mehreren Versuchen ein Ersatzgerät, welches jetzt bereits wieder Probleme macht. Hatte mich für die Marke Fitbit entschieden, weil ich dachte, damit ein Markenprodukt zu erwerben . 

[sancho90]

Hallo @Bombadil60,

Das ist sehr ärgerlich. 

Du kannst noch Versuchen die Uhr auf Werkseinstellungen zurück zu setzen:

• Halte die Taste gedrückt (Neustart des Geräts nach ~8 Sekunden)
• Warte, bis das statische Fitbit Logo verschwindet
• Lasse die Taste kurz los (< 2 Sekunden) und halte die Taste erneut gedrückt
• Warte, bis eine lange Vibration zu spüren ist. Dies zeigt an, dass der Werksreset eingeleitet wurde.

Ansonsten würde ich den Support mittels Live Chat kontaktieren.