Versa 2 lädt nicht auf

[MiMu1909]

Hallo, 

meine Fitbit Versa 2 lädt sich leider nicht mehr auf. 

Sie war jetzt 2 Nächte an der Steckdose und hat laut Display auch geladen. Jedoch hat sich der Ladestand des Akkus nicht erhöht. 

Gibt es eine Lösung, außer den bereits probierten Lösungen: Reinigen, Neustart, Wechsel des Anschluss des Ladegerätes?

Ergänzung:

Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und das Problem wurde durch ein gutes Angebot zum Austausch des defekten Geräts gelöst. 

[BaldEagle74]

Hallo @MiMu1909 

Du hast schon alles durch was man machen kann und anscheinend ja auch schon eine Lösung vom Support bekommen...

[JuanFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfe und Hinweis. 

@MiMu1909 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Aktualisierung. 

Es freut mich, dass Support dir helfen konnte und du einen Ersatz erhälst. 

Viel Spass mit der Versa 2 

[MiMu1909]

Hallo, 

mein Austauschgerät ist heute angekommen. 

Sehr guter Kundenservice 🙂

[JuanFitbit]

@MiMu1909 , vielen Dank, dass du uns auf dem Laufenden hältst. 

Es freut mich, dass deinen Ersatz geliefert wurde. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

Viel Spass noch mit der Versa 2

[BaldEagle74]

Hallo @MiMu1909 

Ist schön hier auch mal etwas positives zu lesen! 😉