Versa 2 lässt sich nicht synchronisieren

[Köllner]

Versa 2 lässt sich nicht synchronisieren und auch nicht mit Blutooth koppeln alles ausprobiert aber keine Chance mfg köllner

[JuanFitbit]

@Köllner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Könntest du bitte beschreiben, was du schon versucht hast, damit ich dir nicht erneut danach frage, wenn es nicht nötig wäre?
Zur Bestätigung, hast du schon die Anweisungen und Tips hier versucht?Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

[Mona-74]

Seit Montag diese Woche habe ich dasselbe Problem, habe schon die App zum gestoppt und Bluetooth aus und wieder angeschaltet, habe die Uhr neugestartet und wiederholt. Habe mich bei der App neu eingeloggt. Nichts hilft..

[Schnauze]

Fitbit geht mir einfach nur noch auf die Nerven 🙂 bei mir geht auch gar nichts mehr und dann antwortet der Support nicht mal…

[JuanFitbit]

@Schnauze @Mona-74 ,vielen Dank für eure Nachrichten. 

Bitte führt diese Schritte durch, manche habt ihr bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte eure Versa 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geht auf Einstellungen>Bluetooth, und entfernt alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schaltet das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schaltet das Bluetooth nochmal ein, aber versucht NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Uhr herzustellen.

• Geht auf der App. Von hier aus, versucht die Versa 2 als neu Gerät einzurichten.