Versa 2 misst keine Herzfrequenz

[Chrissel80]

Hallo zusammen,

meine Versa 2 misst seit heute keinen Puls mehr. Alle Lösungsvorschläge aus ähnlichen Themen haben nicht geholfen. Hat jemand evtl. noch eine andere Idee?

Vielen Dank und viele Grüße 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Chrissel80 

Ich weiß ja nicht was Du gefunden und probiert hast, aber am hilfreichsten ist da immer Pulsmessung aus - Uhr neu starten - Pulsmessung ein - Uhr neu starten.

Wenn das nicht hilft und die LEDs nicht mehr leuchten, dann wird die Uhr vermutlich defekt sein. Dann kannst Du Dich nur noch an den Support wenden.

[Chrissel80]

Hallo @BaldEagle74,

genau das von dir beschriebene Vorgehen habe ich probiert. Schade, dass die Uhr nach ziemlich genau zwei defekt geht. Aber danke für deinen Tipp. 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Chrissel80 

Du solltest trotzdem noch den Support kontaktieren!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deine Hilfe. 

@Chrissel80 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Herzfrequenzmessung deiner Versa 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich rate dir einmal folgende Artikel durchzulesen: 

• Welche Faktoren können die Herzfrequenz beeinflussen?
• Welche Faktoren können die Herzfrequenzmessung auf meinem Fitbit-Gerät beeinflussen?

Hier findest du Tipps dafür. Hat du alle dieser Tipps schon ausprobiert?

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!