am
11-04-2021
20:41
- zuletzt bearbeitet am
11-06-2021
19:52
von
RodrigoMFitbit
am
11-04-2021
20:41
- zuletzt bearbeitet am
11-06-2021
19:52
von
RodrigoMFitbit
Ich habe vor ein paar Tagen eine neue Uhr von Fitbit bekommen, weil meine kaputt war. Jetzt funktioniert diese auch nicht so richtig. Nutze sie jetzt seit 3 Tagen und ständig stürzt sie ab oder der Touch geht nicht. Sehe immer wieder das Fitbit Logo.
neustart und neu koppeln hab ich schon probiert, bring aber leider keine Besserung
hatte jemand schon ähnliche Probleme?
Moderator edit: Subject for clarity.
am 11-05-2021 04:33
am 11-05-2021 04:33
@Becca92 herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen.
Da du schon einen Fall mit Support geöffnet hast, kontaktiere sie erneut und lass deine Situation wissen.
Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.
Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern.
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.