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Versa 2 stürzt ständig ab, touch funktioniert nicht

GELÖST

am ‎01-27-2020 09:14

am ‎01-27-2020 09:14

Hallo,

 

habe mir am 21.12.19 die Versa 2 gekauft. Seit 2 Wochen stürzt die Uhr mehrmals täglich ab und das touch funktioniert nicht mehr. Habe Sie schon öfter neu gestartet, mal funktioniert der Touch wieder für 5 min bis 1 Stunde dann aber auch wieder gar nicht. Hab Sie auch schon auf Werkseinstellung gesetzt, das half auch nur kurzfristig.

Hat jemand einen Tipp?

 

Grüße

Vroni

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Akzeptierte Lösungen

am ‎01-27-2020 10:36

am ‎01-27-2020 10:36

Hallo @Regenbogenfarbe 

Ich denke du solltest gleich den Support kontaktieren! Klingt so als ob deine Versa ein Problem hat und ausgetauscht werden muss.

LG, Roland

 

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎01-27-2020 10:36

am ‎01-27-2020 10:36

Hallo @Regenbogenfarbe 

Ich denke du solltest gleich den Support kontaktieren! Klingt so als ob deine Versa ein Problem hat und ausgetauscht werden muss.

LG, Roland

 

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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