Versa 2 synchronisieren mit dem S10+

[Dina1987]

Hallo,  habe mir die Versa 2 gekauft.  Einrichtung hat alles geklappt aber es lässt sich nicht koppeln.  Ich habe Samsung S 10 plus . Ich habe es mit Neuststart der Versa versucht und im Handy entkoppelt und über die App versucht geht alles nicht.  Bin verzweifelt.  Was soll ich noch machen?? Kann mir jemand helfen?  Liebe Grüße 

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[JuanFitbit]

Hallo @Dina1987  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit der Synchronisierung der Versa 2

Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.