Versa 2 und iphone 12 Strecke aufzeichnen und Nachrichten empfangen

[rennschnecke]

Hallo,

ich habe zu Weihnachten ein iphone bekommen (vorher Samsung).

Seit dem ich das neue Handy habe wird mir in der App (nach dem Laufen) leider nicht mehr die Strecke aufgezeichnet (in Karten Form). Zudem signalisiert mir die Uhr nicht mehr den Eingang einer Nachricht. Ich habe sämtliche Hilfestellungen im Internet durchprobiert. Können Sie mir helfen? Ich möchte nicht auf die Apple Watch umstellen. Bin bzw. war mit Fitbit immer sehr zufrieden.

[sancho90]

Hallo @rennschnecke,

Gehst du denn beim Training noch so vor wie zuvor am Samsung Handy, dass du das Training mithilfe des GPS vom Smartphone trackst, da die Versa 2 ja kein eigenes GPS hat?

Hast du der Fitbit App Zugriff auf den Standort gewährt?

Bezüglich der Benachrichtigungen gehe ich davon aus, dass du diese zunächst entsprechend für die gewünschten Apps eingerichtet hast und den Zugriff auf die Benachrichtigungen gewährt hast usw.? Im Detail muss dir bei iOS jemand anderes weiterhelfenm

[BaldEagle74]

Hallo @rennschnecke 

Es werden zwar einige Einstellungen in Deinem Fitbit Profil gespeichert und somit automatisch von einem auf das nächste Handy übertragen, jedoch musst Du vor allem in den Handy Einstellungen noch überprüfen, ob die Fitbit App alle erforderlichen Berechtigungen hat, sowie dann in der Fitbit App wieder Einstellen, von welchen Apps Du Mitteilungen auf die Uhr bekommen möchtest!

BG, Roland

[rennschnecke]

Hallo Roland,
habe ich alles schon versucht.
Trotzdem vielen Dank für deine Antwort.
Viele Grüße, Sabine

[rennschnecke]

Hallo Sancho,
Das habe ich alles gemacht.
Liebe Grüße und vielen Dank,
Sabine

[BaldEagle74]

Hallo @rennschnecke 

Ich hab ein Android - weiß also nicht welchen Kartendienst die Fitbit App benötigt - ob das auch mit Apple Maps funktioniert, oder dafür vielleicht Google Maps erforderlich ist. Falls sonst hier keiner Bescheid weiß, am besten beim Support nachfragen...

Zeigt eigentlich die Versa beim Training eine Entfernung an, oder steht da "verbinden..." am Display? In dem Fall hättest Du nämlich keine GPS Verbindung über Dein Handy und kannst somit auch keine Karte bekommen!

BG, Roland