am 10-19-2020 18:02
am 10-19-2020 18:02
Nachdem die Versa 2 seit einiger Zeit keinen Puls mehr aufzeichnete und mir die Anrufe nicht mehr anzeigte, habe icv die App neu geladen, die Uhr aus und angeschaltet und die Fitbit schließlich zurückgesetzt. Nun gehen die LEDs nicht mehr und die Versa scheint kein Bluetooth mehr zu haben.
Ich kann also die Versa noch nicht einmal mehr als Uhr verwenden.
Was soll ich tun? Alle möglichen Tips und Anleitungen brachten null Erfolg.
Ist sie jetzt schon Schrott (nicht mal 2 Jahre hielt sie)???
10-19-2020 18:54 - bearbeitet 10-19-2020 18:55
10-19-2020 18:54 - bearbeitet 10-19-2020 18:55
Tja, was soll man in so einer Situation tun, wenn ein Gerät nicht mehr funktioniert und noch Garantie vorhanden ist?
Ich würde den Support in Anspruch nehmen.
Hast Du die Versa 2 auf Werkseinstellung zurückgesetzt?
Das macht scheinbar noch mehr Probleme und sollte nur nach Aufforderung mit dem Support geschehen....sagt ein Moderator hier in der Community, steht aber ansonsten nirgendwo.
Also, entweder hier den Support
oder meinen favorisierten Weg nehmen:
Telefonisch unter der kostenlosen Nummer 0800 7245981. Die Hotline ist Montags bis Freitags von 8.00 bis 19.00 Uhr besetzt, Samstags von 10.00 bis 17.00 Uhr
Viel Glück!