Versa 2 zeigt keine Schlaf und Gewicht Daten

[Freeduu]

Ich sehe die aktuellen Schlafdaten unter „heute“ nicht, wenn ich von unten nach oben wische... die HR Daten zeigen nur die aktuellen Schläge aber im nächsten Fenster sind auch nur diese - - (leer).

das gleiche beim Gewicht...

Auf dem App habe ich die Infos!

Aber gerade Schlaf und HR wird ja von der Uhr gemessen und sollte dann doch dort in erster Linie angezeigt werden..?

[DeHa]

Hallo!

Ich würde einen Neustart durchführen....keinen Werksreset.

Zifferblatt nach links wischen> Einstellungen> nach oben wischen bis Geräteinfo> nach oben wischen bis Ausschalten> Ja wählen> und nach einiger Zeit linke Taste etwas gedrückt halten. Dann kommt das Fitbitzeichen und die V2 startet neu

[Freeduu]

Hi!

Danke für die Antwort.

Leider hat das aber nicht funktioniert...

Ich muss noch sagen, dass ich die Uhr erst seit 3 Tagen an habe, vielleicht zeigt es deswegen noch nicht alle Daten an, weil es erstmal was sammeln muss?

LG Fredu

[BaldEagle74]

Hallo @Freeduu 

Den Neustart machst Du, indem Du die linke Taste gedrückt hältst (ca. 10 Sek.), bis das Fitbit Logo erscheint.

Ja, für gewisse Daten muss man die Uhr erst eine Zeit lang tragen, damit man Werte sieht. Für einige muss man auch erst mehrmals synchronisieren, da die Werte erst bei Fitbit ermittelt und dann wieder zurück geschickt werden.

Falls es nach ein paar Tagen immer noch nicht geht, dann wende Dich am besten an den Support!

BG, Roland

[DeHa]

Ja, @BaldEagle74 so geht der Neustart natürlich auch.😊 Ich bin aber für die "lange Version", wie von mir oben weiter beschrieben. Dann kann man nach dem Ausschalten bis zum wieder Einschalten einige Zeit warten.....wie früher beim PC😉

[BaldEagle74]

Hallo @DeHa 

Soweit ich weiß macht es bei manchen Geräten einen Unterschied, ob man einen "Kaltstart" oder "Warmstart" macht. Manchmal wird halt eben ein Warmstart empfohlen und Fitbit macht das auch meistens so!

BG, Roland

[Freeduu]

Danke für diesen Tipp. Habe den Neustart mit der Taste auch ausprobiert und diese Methode hat leider auch nicht funktioniert...

Die letzte Nacht hat es aber einwandfrei den Schlaf dokumentiert (8h 11min) und aufs Handy übertragen, aber eben auf der Uhr selbst zeigt es da jetzt keine Ergebnisse... das verwundert mich sehr 😕 Weil das Handy hat die Info auch von der Uhr...

[Freeduu · Accepted solution]

Ah peinlich, ich hab das Problem selber verursacht und jetzt die Lösung wieder gefunden haha ^.^

Und zwar muss man auf dem Fitbit App auf die Versa 2 gehen, dort auf die Apps welche auf der Versa 2 installiert sind, und dann beim App "Heute" die Berechtigungen auf "Einschalten".

Weil ich nach dem ersten Mal anprobieren gleich mal alle unnötigen Apps gelöscht habe und bei denen wo das Löschen nicht ging, einfach alle Berechtigungen entzogen habe, hab ich das auch ohne zu überlegen beim "Heute" App gemacht. Finde ich aber immernoch komisch, dass es dann die Daten trotzdem ans Handy gesendet hat ohne "Hintergrundaktualisieren-" und "Internet"-Erlaubnis. Warum sollte man dem App diese Berechtigungen verleihen, wenn es die Daten ja sowieso direkt von der Uhr bezieht... nunja, bin Happy dass es jetzt alles so läuft wies muss.

Jetzt muss nur noch das Regenwetter aufhören und es läuft alles bei mir.

Schönes Wochenende und danke für alle eure Hilfe!!

[BaldEagle74]

Hallo @Freeduu 

Freut mich das Du die Lösung gefunden hast! Darauf wäre von uns vermutlich keiner so schnell gekommen!

Nur zur Info: Einige Ergebnisse werden nicht direkt auf der Uhr ermittelt, auch nicht am Handy, sondern werden erst auf den Servern von Fitbit ausgewertet und dann wieder an Deine Geräte zurückgesandt. (so zumindest meine Vermutung!)

BG, Roland