Versa 2 zeigt nur das Logo

[UlrikeB]

Meine Versa2 zeigt nur noch das Logo. Sie lässt sich nicht neu starten.

Habe versucht den Knopf zu drücken um sie neu zu starten,  geht aber nicht. Sie macht einfach nichts.

Was kann ich tun?

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @UlrikeB 

Entweder die Uhr ein paar Tage liegen lassen und warten bis der Akku komplett leer gelaufen ist und sie sich komplett ausschaltet. Dann wieder aufladen und hoffen das sie startet...

Besser aber gleich auch an den Support wenden!

[UlrikeB]

Hallo @BaldEagle74 .Danke für deine Antwort. Dann werde ich mich an den Support wenden. 

[UlrikeB]

Hallo @BaldEagle74 , das wieder aufladen hat nicht geklappt. Ich habe die Uhr in das Geschäft gebracht,  wo ich sie gekauft hatte. Sie wurde eingeschickt. Ich habe Sie heute wieder bekommen. Die haben irgendein Update gemacht und jetzt funktioniert Sie wieder. 

[BaldEagle74]

Hallo @UlrikeB 

Danke für die Rückmeldung. Freut mich das die Uhr nun wieder funktioniert!

[AlexFalk]

Meine 2 Jahres Garantie ist abgelaufen seit Oktober 2024.

Es erscheint nur noch logo. **heul 

[UlrikeB]

Hallo @AlexFalk ,ich weiß nicht, was die genau bei mir gemacht haben. Ich weiss auch nicht, was das gekostet hätte. Ich hatte noch Garantie. 

[AlexFalk]

Hallo,
Danke für die Antwort.
Ich habe mich direkt an den Support gewendet.
Garantie ist abgelaufen, kommen mir aber, wenn ich mich bis Ende dieses
Monats entscheide, entgegen.
LG A.Falk

[BaldEagle74]

Hallo @AlexFalk 

Wenn die Uhr auf Neustart nicht mehr reagiert kannst Du nur noch versuchen sie komplett leer laufen zu lassen. Mit etwas Glück startet sie dann beim Aufladen wieder normal.

[AlexFalk]

Ich werde es versuchen, vielen Dank.
Denn nur 2 Jahre Lebensdauer wäre nicht schön

[BaldEagle74]

Hallo @AlexFalk 

Ja das wär schon ärgerlich wenn ein Gerät kurz nach Ablauf der Garantie kaputt wird. Ich hoffe das sich die Uhr bei Dir dann wieder starten lässt!

[AlexFalk]

Juhuuuu.
Es hat geklappt. Nochmal komplett leer werden lassen, an Strom anhängen.
Tataaaa.

Dankeeeeee

[UlrikeB]

Super. Das freut mich für dich. 

[BaldEagle74]

Hallo @AlexFalk 

Freut mich das es bei Dir funktioniert hat! Hoffentlich läuft sie dann weiterhin wieder normal. 🙂

[AlexFalk]

Hallo
Vielen, vielen Dank.
Bis jetzt läuft es wieder normal.

Mfg
A.Falk