Versa 2Touchscreen und Anzeige funktioniert nicht

[Britta512]

Hallo ! Ich habe mir vor kurzem die versa 2 gekauft.leider funktioniert  das Touchscreen nicht einwandfrei es lässt sich nicht mit dem Fingerstreich das Menu aufrufen oder die uhrenanzeige ist oft nicht angezeigt .dazu scheint sie oft gar nichts anzuzeigen.eingerichtet synchronisiert ist sie !wäre dankbar für jede Hilfe möchte sie ja nun auch gerne richtig nutzen und habe sie erst 3 Wochen 🙄 LG

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Britta512 

Hast Du schon versucht, ob ein Neustart Besserung bringt? Dazu die linke Taste ca. 10 Sek. gedrückt halten, bis das Fitbit Logo erscheint.

Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, dann solltest Du Dich an den Support wenden. Die werden Dir dann sagen, ob Du evtl. noch einen Reset versuchen sollst, oder ob die Uhr getauscht werden muss.

LG, Roland

[Britta512]

Danke für die schnelle Antwort 😀