Versa 3 - Akku schnell leer

[wiebke1980]

ich habe seit 1 monat die versa 3, seit einer Woche entlädt sich der Akku sehr schnell. schnarch Funktion ist aus. Am Anfang hielt der Akku 1 Woche jetzt nur noch 2 Tage. sollteich mein Gerät vielleicht tauschen?  lg

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@wiebke1980 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Veränderungen der Einstellungen. 

Hast du dies schon gelesen?:Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?

Sportliche Grüße

[THabsi]

Hallo @JuanFitbit 

seit Freitag gleiches Problem auch bei mir.

Vorher hat der Akku der Versa 3, mit den selben Einstellungen, ca. 6 Tage gehalten (mal mehr mal weniger, je nachdem wie viel Sport ich unter der Woche getrackt habe) und ich musste nur einmal in der Woche aufladen. Am Freitag habe ich sie mit dem Originalkabel (aus dem Lieferumfang) komplett aufgeladen, am Sonntag war sie schon wieder leer. Habe sie am Sonntagnachmittag wieder aufgeladen und hatte gestern Nachmittag nur mehr 47% Akku (heute morgen beim Aufstehen 7% Restakku). 

Hab mir die Tipps zur Akkulaufzeitverlängerung gestern schon angesehen, 99% meiner Einstellungen sind entsprechend (keine Schnarcherkennung, kein Always-On-Display, Helligkeit gedimmt etc.). Wie gesagt, ich habe an den Einstellungen seit Monaten nichts mehr geändert und der Akku hat immer ca. 6 Tage gehalten. 

Heute morgen wieder komplett aufgeladen und nach einer Stunde ohne Stromquelle schon wieder 5% Akku weniger, ohne dass ich die Uhr "benutze" (sitze im Büro beim Arbeiten - also aktuell nur als Uhr in Verwendung).
Ich hab meine Versa 3 seit 1,5 Jahren, dass irgendwann der Akku schwächer wird ist mir klar, aber das sollte nicht von einem Tag auf den anderen passieren oder?

Habe sie auch schon mehrfach aus- und eingeschaltet. Heute Morgen nach dem vollständigen Aufladen hab ich sie nochmals ausgeschaltet und hatte nach dem Neustart schon nur mehr 99%...
Hat es evtl. ein Update gegeben? Könnte das ein Bug sein? 
Liebe Grüße Tanya

[JuanFitbit]

@THabsi , schön dich hier wieder zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen und Versuche mit den empfohlenen Schritte. 

In deinem Fall wäre den nächsten Schritt Support zu kontaktieren. 

Am Besten per Chat oder Anruf. 

Hier findest du unsere Kontakt Info. 

Sportliche Grüße