Versa 3 - Aktivitätsaufzeichnung erscheinen nicht auf der App

[Veronika.]

Woran liegt es, dass meine Versa 3 an manchen Tagen keine Aktivitäten aufzeichnet, bzw. sie nicht in der App aufscheinen? 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Veronika. , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Wie zeichnest du die Aktivitäten?

Lässt du sie von der Versa 3 automatisch erkennen, oder startest du sie in der Training App?

Wie oft synchronisierst du die Versa 3? Die Aktivitäten werden erst nach der Synchronisierung mit der App, auf der App erscheinen?

Wenn die Aktivitäten nicht auf der App erscheinen, siehst du sie auf dem Online Dashboard? (fitbit.com)

Sportliche Grüße

[Veronika.]

Hallo, ich lasse meine Aktivitäten automatisch erkennen und synchronisiere
meine Versa mehrmals am Tag. Trotzdem fehlen einige Tage.

[JuanFitbit]

@Veronika. , vielen Dank für deine Antwort. 

Könntest du bestätigen ob die in der App fehlende Aktivitäten im dem Online Dashboard erscheinen? (fitbit.com)

Es kann unterschiedliche Gründe geben, wieso deine Aktivitäten nicht richtig aufgezeichnet bzw. erkannt wurden.

Z.B.Die Aktivität wird durch deine Bewegungsmustern nicht ganz erkannt. 

Du hast während der ersten Minuten eine Pause länger als 30 Sekunden gemacht, dadurch könnte es sein, dass der Tracker "gedacht" hat, dass die Übung beendet wurde. 

Ich empfehle dir, deinen Tracker neu zu starten und die Startzeiten für die Aktivitäten unterschiedlich zu stellen. Z.B. für Spaziergang, auf 10 Minuten zu stellen,  Lauf auf 15, Radtouren im Freien auf 20 usw. und/oder die Aktivitäten, die du nicht benutzt zu ignorieren. 

Die Anweisungen dafür findest du hier.

Sportliche Grüße

[Little-86]

Hallo,

ich habe auch das Problem, das er mir seit gestern das Training in der App nicht mehr anzeigt, ist es bei dir mittlerweile behoben? Hast du was rausfinden können?

Wenn ich an der Uhr schaue, zeigt er mit 1 Training an, aber dann steht drunter, nicht mit dem Handy verbunden, was aber nicht stimmt, denn in der App ist es frisch Synchronisiert alles. Habe mich jetzt auch am Laptop eingeloggt und angemeldet, da zeigt er mir dann die Wanderroute von gestern an. Aber aufm Handy nicht. Finde das Problem nicht... habe auch nichts verstellt.... hatte Das Training direkt an der Uhr gestartet.

Mit freundlichem Gruß

[JuanFitbit]

@Little-86 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen.

In deinem Fall scheint die Situation von der App verursacht wurde. . 

Bitte vergewissere dich die letzte Aktualisierung der App installiert zu haben. 

Es scheint  dazu, dass MobileTrack aktiviert zu sein. 

Bitte in der App tippe auf deinem Profilbild

Du sollst die Liste der eingerichteten Fitbits und Features erscheinen. 

Falls du MobileTrack siehst, tippe drauf und entferne es aus deinem Konto.

Synchronisiere dann deinen Tracker 

Sportliche Grüße

[Little-86]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Leider zeigt er immer noch nichts an. Habe das gemacht und synchronisiert. Normal steht ja auch immer dort Training 0 von 5. Er zeigt da gar nichts an.? Könnte es noch an was anderem liegen?

Freundliche Grüße 

[JuanFitbit]

@Little-86 , Vielen Dank für deine Antwort. 

Diese Anzeige, wird nur gefüllt, wenn du eine Aktivität aufzeichnest. 

Wenn du im Dashboard in der App bist, siehst du den Anzahl an Aktivitäten dort? (Markierung über den Menschen mit den behobenen Armen? )

Sportliche Grüße

[Little-86]

Guten Morgen, es stand immer dort mit dem Training. Jetzt zeigt er davon gar nichts mehr an. War am Montag wandern. Dort steht nichts, nur wenn ich mich am PC einlogge dann steht es dort. Mit der app gar nichts. Wollte ein Bild hochladen das man es sieht aber steht dort nicht zulässig, deswegen habe ich es wieder raus genommen. War ein Screenshot von dem Montag von meinem Tag 

Freundliche Grüße 

 

[Little-86]

Siehe Foto

 

[sancho90 · Accepted solution]

Guten Morgen @Little-86,

das sieht ehrlich gesagt so aus, als ob die gesamte Kachel gelöscht sei?

Hast du schon mal oben rechts auf "BEARBEITEN" geklickt und geschaut, ob du dort die Trainings wieder findest? Falls ja, füge sie wieder hinzu und beende / speichere mit "FERTIG".

[Little-86]

Juhu vielen Dank da war die Lösung 🙂

Hab ich das wohl echt ausversehen raus gelöscht 🙈

Danke danke danke 👍

[sancho90]

Sehr gerne, das freut mich zu hören, @Little-86.

Gerne kannst du die Antwort noch als Lösung markieren.

[JuanFitbit]

@sancho90 vielen Dank für deine Hilfe und Tips. 

@Little-86 , es freut mich, dass die Informationen von sancho90 dir geholfen haben. 

Sportliche Grüße