Versa 3 Armband löst sich ab

[capam70]

Hallo,

leider löst sich mein Armband häufig von der Uhr. Auch mit anderen Armbänder passiert das gleiche. Ich habe den Tracker seit April 2022. Zunächst passierte das nur in seltenen Fällen, mittlerweile verliere ich die Uhr häufig, es ist aber noch kein Schaden an der Uhr entstanden! 🙂

Es ist nicht das Armband, was sich löst, sondern die Halterung, die die Verbindung zwischen Tracker und Armband herstellt. Diese kleinen Hebel sind so locker, dass sie sich bei kleinsten Berührung lösen und die Uhr abfällt.

Was kann ich tun, um dies zu verhindern? Handelt es sich hier um einen Defekt. Im Internet habe ich gelesen, dass dies wohl kein Einzelfall ist.

Liebe Grüße

Michael

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@capam70 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Bandes deiner Versa 3 und die Erklärung. Das ist dfinitiv nicht normal. 

In diesem Fall, sollst du deine Anfrage mithilfe dieser Website melden: https://myhelp.fitbit.com/s/warranty. Klicke dann auf "ANSPRUCH ANMELDEN" und folge den Anweisungen am Bildschirm. So wirst du deine Anfrage melden können.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!