Versa 3 Display funktioniert nicht mehr

[ollo81]

Moin,  seit heute zeigt meine Versa3 nichts mehr,  außer ab und an mal das ALWAYS ON DISPLAY. Neustart habe ich versucht = Ladekabel angeschlossen,  Sensortaste gedrückt halten,  zuerst 2x Vibrationen nach ca. 8 Sekunden 1x weitere... aber keine Anzeige oder Reaktion der Uhr. Weiß jmd Rat oder neues Modell kaufen 🙂 ???

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @ollo81 

Neustart ist immer eine gute Möglichkeit. Du könntest aber auch versuchen über die App ein neues Ziffernblatt zu laden.

[ollo81]

Vielen Dank für deine aw. Das always on display wird angepasst. Der Rest ist letzte weiterhin nicht sichtbar. 

Neustart bringt auch keinen Erfolg. Bereits mehrfach ausprobiert.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. 

@ollo81 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Versa 3. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Meinst du, dass das Display schwarz bleibt? Beim Neustart, solltest du das Fitbit Logo angezeigt bekommen. Welches Zifferblatt ist eingerichtet? Falls die Änderung des Zifferblattes erfolglos war, versuche bitte deine Versa 3 über die Fitbit App als ein neues Gerät einzurichten. 

[ollo81]

Moin.

Danke @RodrigoMFitbit , aber jetzt stehe ich kpl ohne da 😱

1. Verbindung getrennt und Uhr aus der App entfernt.

2. "neue Uhr hinzufügen" ausgewählt

3. Der 4 - stellige Bestätigungscode, um die Installation fertig zu stellen, wird nicht auf der Uhr angezeigt bzw ist nicht sichtbar !

Nur das ALWAYS ON DISPLAY ist zu sehen, wie gehabt. Sobald ich die Sensortaste betätige, um, vermeintlich, ins Menü zu kommen, ist der Bildschirm schwarz ...

Aktivitäten, wie Schritte und Minuten usw. werden im "Hintergrund" aber weiterhin aufgezeichnet. Trotzdem ernüchternd ...

[RodrigoMFitbit]

@ollo81 Danke für die Rückmeldung und bisherige Zusammenarbeit. Gerne helfe ich dir weiter. 

Versuche bitte Folgendes:

• Halte die Taste etwa 8 Sekunden lang gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet.
• Nachdem sich der Bildschirm ausgeschaltet hat, spürst du eine kurze Vibration:
  • Wenn du die Vibration spürst, lass die Taste los und gleich danach drücke und halte sie wieder. 
•  Warte, bis das blaue Logo erscheint und dann verschwindet:
  • Lass die Taste wieder los und drücke und halte sie sofort wieder, bis du eine Vibration spürst.
  • Sobald du die Vibration spürst, lass die Taste los.
    ■ Diese Vibration zeigt an, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen begann.
    ■ Nachdem das Fitbit-Logo angezeigt wird, zeigt das Fitbit-Gerät ein Bild mit dem Telefonsymbol und der Einrichtungsanzeige an. 

Du kannst dann die Versa 3 als ein neues Gerät einrichten. 

[ollo81]

Moin @RodrigoMFitbit , 

Vielen Dank für den weiteren Lösungsansatz.

Leider ebenfalls erfolglos. 

Wir können das schließen, denke ich ... habe mir heute die charge 6 bestellt. 

Danke für die Mühen. 

[BaldEagle74]

Hallo @ollo81 

Na hoffentlich passt dann bei der Charge 6 alles für Dich! 👍

[ollo81 · Accepted solution]

Moin @BaldEagle74 ,

Danke Dir! 💪 wird schon!

ABER : Was soll ich abschließend sagen, kleiner fun fact am Rande ... Die neue Charge 6 wurde am Samstag geliefert, ausgepackt und aufgeladen, währenddessen wollte ich mich von der Versa 3 "verabschieden" und betätigte ein letztes Mal die Sensortaste zum Neustart wie oben beschrieben ... was passierte wohl ??

RICHTIG ! Das "Mistvieh" startete nach nunmehr 5 Tagen endlich neu, seitdem funktioniert wieder alles tadellos ... 🤣

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. 

@ollo81 Danke für die Rückmeldung. Es freut mich sehr zu lesen, dass die Versa 3 wieder funktioniert. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[BaldEagle74]

Hallo @ollo81 

Weihnachten kommt eh bald. Dann hast Du zumindest schon ein Geschenk für jemanden, wenn die Versa 3 jetzt hält und Du sie weiter verwendest... 😉

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Rückmeldung. Ja das war toll, dass die Versa 3 wieder funktioniert. Weihnachten ist bald gekommen. Danke vielmals für deine Teilnahme an der Fitbit Community. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!