Versa 3 -Treppen werden nicht korrekt angegeben

[Kruemel52]

Ich habe das Problem, das meine Versa 3 die Treppen nicht korrekt angibt. Zum Teil laufe ich demnach auch Nachts Treppen, bzw habe ich am Tag irrsinnig viele.

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Kruemel52 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

Fitbit-Geräte erkennen Etagen mithilfe eines Höhenmessers. Dabei handelt es sich um einen Sensor, der Höhenunterschiede anhand des Atmosphärendrucks berechnet.

Dein Gerät ist so konstruiert, dass es Druckänderungen aufgrund von Höhenunterschieden erkennt.

Druckänderungen aufgrund von anderen Ursachen (beispielsweise durch einen Windstoß, eine Wetteränderung oder das Öffnen einer Tür) können jedoch gelegentlich dazu führen, dass dein Gerät zusätzliche Etagen aufzeichnet.

Dein Gerät verzeichnet eine Etage, wenn du etwa 3 Meter hoch gestiegen bist, was dem durchschnittlichen Höhenunterschied zwischen Etagen in Wohngebäuden und Gewerbeflächen entspricht.

Wenn du lange Treppen steigst, kann es vorkommen, dass die Anzahl der Etagen auf deinem Gerät nicht der Anzahl der erstiegenen Etagen entspricht, wenn die Treppe eine Höhe von mehr als 3 Meter überbrückt.

Hoffe dies hilft dir weiter. 

[sancho90]

Guten Morgen @Kruemel52

Dass Versa 3 und Sense teils das hundertfache der täglichen Etagen zählen, ist ein bekanntes Problem. Das würde hier im entsprechenden Thread seitens Fitbit auch bestätigt mit der Rückmeldung, dass daran gearbeitet werde und man möge Geduld haben.

Das Problem trat erstmalig bei vielen Nutzern wenige Monate nach Erscheinen der Uhren auf, im November 2020. Leider ist seitdem, mehr als 2 Jahre später, keine Lösung gefunden worden. 

[Kruemel52]

Lieben Dank für diese Info….wie blöd

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[Kruemel52]

Hallo, nein. Das hilft mir nicht. Ich finde es einfach sehr nervig, wie ungenau diese Anzeige ist. Ohne Luftdruckdifferenz, ohne Windstoß (grade Nachts finde ich diese Aussage fast etwas lächerlich). Auch ein Neustart bewirkt nichts. Das kann es doch nicht sein. Ich habe schon immer Fitbit und war noch nie so enttäuscht, wie von dieser!

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