Versa 3 entkopelt sich vom Smartphone

[Karin2510]

Hallo Leute,

Ich habe ein Problem mit der Kopplung meiner Versa 3. Die  Kopplung funktioniert, entkoppelt aber ständig nach kurzer Zeit.  Bluetooth funktioniert ansonsten einwandfrei. Hat jemand auch dieses Problem? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Karin2510 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Kopplung deiner Versa 3.

Danke für die Erklärung. Wird die Versa 3 vom Konto auch entfernt? Oder meinst du in den Bluetooth Einstellungen deines Smartphones? Hast du ein Android Smartphone? Falls ja, rate ich dir den folgenden Artikel zu beachten: Warum muss die Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone im Hintergrund laufen?. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!