Versa 3 funktioniert nicht mehr

[Gelli2009]

Meine Versa3 hat sich gestern abgeschaltet. Hat noch 38% Akku. Beim mehrmaligem Versuch sie zu laden, wurde sie ganz heiß. Sie ist komplett tot, lässt sich auch nicht neu starten. 

[BiggiH]

Meine auch. Ich war schwimmen und danach ließ sich das Training nicht mehr beenden und das Display blieb dann dunkel. Zuhause beim Versuch, sie aufzuladen, wurde sie heiß. Kurzfristig kam noch das Fitbit-Logo, aber das war's dann. 

Meine ist von Juni 2021. 

[Gelli2009]

Meine Uhr ist auch von 2021

Gesendet von Outlook für Android<>

[JuanFitbit]

@Gelli2009 @BiggiH , herzlich willkommen bei der Community! 

 Vielen Dank für eure Nachrichten. 

Falls ihr es noch nicht gemacht habt, meldet euch  beim Support. 
Füllt das Formular aus. Dann werdet ihr  einige Hilfeartikel empfohlen kriegen.

Danach werdet ihr dann auswählen können wie ihr Support kontaktieren  könnt. 

[Gelli2009]

Vielen Dank für die Info. Habe mich schon an Support gemeldet . Versa wird
ersetzt.

[Susi3107]

Hallo genau das gleiche Problem habe ich auch meine Uhr wibriert wenn ich sie anmachen will aber es tut sich nixhabe auch schon 10 sikunden gedrückt um sie wieder an zu bekommen aber es rüht sich nix hab auch schon vidios und die Anleitung aus dem Internet probiert was ich darüber gefunden habe aber es tut sich nichts. 

Geht ihre wieder können ja mal antworten schönen Tag noch 

[Gelli2009]

Ich habe dem Support geschrieben und die Uhr wird jetzt ausgetauscht.

[Susi3107]

Müssen sie dafür was bezahlen ???????

[Gelli2009]

Nein, aber ich habe den Austausch noch nicht. Schauen wir mal.

[Susi3107]

Hallo hallo

Also ich war bei uns im handy leihen und hab gefragt ob er mir da mal helfen könnte und er hat auch probiert Und meine uhr geht wieder an oder fängt auch noch an zu laden also da geht gar nichts mehr ich weiss nicht ob ich dahin schreiben soll ob du mir die uhr umtauschen das weiss ich nicht keine ahnung was ich da machen soll na ja ich werde die uhr erstmal am donnerstag zu meiner Ergotherapie Mitnehmen und mal sehen vielleicht Bekommt sie das dahinwenn ich anders muss ich mir eine neue Uhr kaufen wie heißt der link wohl du es gemacht hast hast du da für eine bestehtigung bekommen und wie lange dauert es schönen Nachmittag noch 

[JuanFitbit]

@Gelli2009 , vielen Dank für deine Kommentare und Mitteilung deiner Erfahrung. 

@Susi3107 , vielen Dank für deine Meldungen. 

Hier lasse ich dir den Link vom  Support. 
Fülle das Formular aus. Dann wirst du  einige Hilfeartikel empfohlen kriegen.

Danach wirst du dann auswählen können wie du Support kontaktieren  kannst. 

[Susi3107]

Guten Abend, 

Die von Fitbit haben mich schon angeschrieben ich hab auch geantwortet das mit dem Link funktioniert bei mir nicht aber trotzdem danke.  

Schön Abend noch 

[Gelli2009]

Gerne, ebenfalls schönen Abend.

[Susi3107]

Hey guten Tag,  

wollte mal nachfragen ob sie ihre uhr schon erhalten haben ich hab bis jetzt keine Antwort bekommen. Werde mir woll ein neue Uhr kaufen.......

Schön Tag noch 

[Gelli2009]

Die Uhr ist unterwegs

[Susi3107]

Also ich sollte sein Formular ausfüllen hab aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen,finde ich ein wenig komisch wie alt ist ihre Uhr

[Gelli2009]

Meine Uhr ist ca. 2021 . Ich habe mit Support gechattet. Hat alles super geklappt.

Gesendet von Outlook für Android<>

[Susi3107]

Ich ja auch und ich sollte ein Formular ausfüllen und dann bescheid sagen das ich es gemacht habe aber bis jetzt karm nix 

[Gelli2009]

Bei mir ging alles sehr schnell