Versa 3 ist ausgegangen und nun nur das Logo auf dem Bildschirm

[Sana76]

Hallo,ich habe seid September rine Versa 3 ,bisher war alles super.Heute im Nachtdienst ist die Uhr ausgegangen ( Akku war voll), habe sie jetzt wieder an bekommen.Die Uhr sagt mir ich soll die App runter laden ? Was muss ich jetzt tun ? Bin doch angemeldet und alles hat vorher fu nktioniert.

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Sana76,

dann hat die Uhr leider die Verbindung / Software verloren.

Gehe in die Fitbit App und füge die Versa 3 als neues Gerät hinzu. Vermutlich musst du sie dabei auch mit deinem WLAN neu koppeln.

Danach sollte sie wieder funktionieren.

Viel Erfolg!

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für den Tipp. @Sana76 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für die Erklärung. Gerne helfe ich dir deine Versa 3 wieder zum Laufen zu bringen. Anscheinend wurd die Verbindung der Versa 3 mit der Fitbit App verloren, obwohl die Fitbit App noch anzeigt, dass die Versa 3 noch mit deinem Konto verbunden ist. In diesem Fall, musst du die Versa 3 als ein neues Gerät einrichten. Ganz einfach. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf "+ ein Gerät einrichten", wähle die Versa 3aus der Liste aus und folge den Anweisungen am Bildschirm.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!