Versa 3 ist in Dauerschleife

[Asollo78]

Meine Versa 3 befindet sich seit heute morgen in einer Dauerschleife. Das heißt sie vibriert und zeigt das Fitbit Logo an, dann wird der Bildschirm schwar(als wenn sie ausgeht) um 3 Sekunden später wieder das gleiche zu tun. Ohne Unterbrechung. Haben den Knopf gedrückt, an Strom gehangen und wieder den Knopf gedrückt, versucht mit dem Laptop zu verbinden. Hat alles nichts gebracht. Seit ca 10 Minuten ist sie komplett aus. Wir wissen also nicht mehr weiter. Vielleicht hat jemand eine Idee. Lg

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Asollo78 

In dem Zustand kannst Du nicht mehr machen, als den Akku leer laufen zu lassen und hoffen das sie dann nach dem erneuten aufladen wieder funktioniert. Du solltest es aber auch gleich noch beim Support melden!

[Asollo78]

Vielen Dank, ich kontaktiere den Support 

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Asollo78 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Versa 3. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

[Asollo78]

Hallo, ich hab nach nur 3 Tagen meine neue Uhr bekommen. Bin super zufrieden mit dem Fitbit Support. So freundlich, absolut toll. Lg

[RodrigoMFitbit]

@Asollo78 Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du damit zufrieden bist. Die Fitbit Community steht dir jederzeit zur Verfügung. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[Asollo78]

Dankeschön. 😊

[RodrigoMFitbit]

@Asollo78 Gern geschehen! 

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