Versa 3 ist nicht mit Handy verbunden?

[Mumli]

Hi, liebe Leute, seit knapp 3 Wochen besitze ich eine Versa. Mir wird auf der Uhr angezeigt, sie ist nicht mit meinem Handy verbunden. Hab alles ausprobiert, was ich zu diesem Thema finden konnte - leider ohne Erfolg.  Schaue ich in die Fitbit App kann ich sehen, dass sie synchronisiert. Meine Trainings sind in der App angezeigt, meine Schritte auch. Uhr und Handy  müssten doch verbunden sein. Bei Bluetooth wird nur eine Versa 3 angezeigt, die gekoppelt ist. Verbunden ist sie wohl nicht. Ich bekomme die Info, dass ich dafür eine App brauche. Stimnt das und wenn ja, welche App brauche, um Versa 3 per Bluetooth mut dem Handy zu verbinden?

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Mumli 

Fitbit Geräte werden nicht über die Bluetooth Einstellungen am Handy verbunden, sondern über die Fitbit App gekoppelt. Da Du die Daten ja in der Fitbit App siehst ist sie auch verbunden. Evtl. passen aber bei den Handyeinstellungen für die Fitbit App ein paar Sachen nicht. Dort am besten alles genehmigen und zulassen und die App auch nicht zum Stromsparen drosseln.

[Mumli]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich beschäftige mich noch mal mit den Einstellungen der App und gebe Bescheid.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Mumli Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa 3 mit deinem Handy zu verbinden. 

Danke vielmals für die ausführliche Erklärung. Es ist eigentlich nicht möglich die Versa 3 über die Bluetooth Einstellungen deines Handys zu verbinden. Es wird jedes Mal fehlschlagen. Die Kopplung erfolgt, wenn du z.B. Benachrichtigungen einrichtest: Wie richte ich Benachrichtigungen ein?. Falls du ein Android Smartphone hast, rate ich dir auch folgenden Artikel zu beachten: Warum muss die Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone im Hintergrund laufen?

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!