Versa 3 lässt sich nicht mehr mit dem Handy verbinden

[Coffee_Time]

1. Guten Tag zusammen, 

seit Dienstag keine Verbindung mehr zu meinem Handy, alles zigmal versucht, app deinstalliert Neuinstallation, Bluetooth aus- und eingeschaltet, Versa3 mehrfach aus- und eingeschaltet. Es Koppel sich nicht mehr. Sehe es in vorhandene Geräte zum koppeln, kann es auch anklicken, aber es passiert einfach nichts und ich bin echt ziemlich genervt 😒 

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @Coffee_Time! Schön dich hier in der Fitbit Community zu sehen!

Vielen Dank für die Schritte, die du schon gemacht hast, um das Problem mit der Verbindung von deiner Versa 3 zu beheben.

Hast du auch schon versucht deine Versa 3 mit einem anderen Handy zu koppeln?

Ich empfehle dir noch Folgendes zu machen:

• Entferne dein Fitbit-Gerät aus der Liste der verbundenen Bluetooth-Geräte auf deinem Smartphone oder Tablet:
• Tippe auf deinem Telefon auf Einstellungen dann auf Bluetooth.
• Tippe auf das Informationssymbol oder das Zahnrad-Symbol neben dem Namen deines Fitbit-Geräts.
• Finde eine Option zum Entfernen des Geräts.

Du kannst auch diese Schritte versuchen (die Reihenfolge ist wichtig): Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?