Versa 3 setzt Schritte zurück

[KathrinHH]

Hallo,

Ich habe eine Versa 3, die seit neustem die Schritte nicht mehr korrekt zählt. Ich vermute, sie zählt zunächst zu viele Schritte, die dann plötzlich zurück korrigiert werden auf der   Uhr. So wurde mir auch schon 2x am Tag zu den gelaufenen 10.000 Schritten gratuliert.

Kann mir jemand helfen?

[JuanFitbit]

@Kleenes87 , vielen Dank für deine Nachricht. 

Ich bitte dir auf diesem Thread nur etwas bezüglich der zurückgesetzen Schritte und eine Versa 3, um die anderen Nutzer nicht zu verwirren, um Missverständnisse zu vermeiden, und um die Community in Ordnung zu halten. 

 Deshalb poste bitte auf einen Thread über die Akkuleistung der Versa 3 oder öffne einen neuen Thread so dss die Community genauer deine Frage beantworten. 

Als Ausnahme, empfehle ich dir dies zu lesen: Akkulaufzeit deines Fitbit-Geräts verlängern

[Msimona]

Bei mir ist das Problem gefixt 🥹

Merci 

[JuanFitbit]

@Msimona , vielen Dank für deine Aktualisierung. 

Es freut mich, dass alles bei dir wieder richtig funktioniert. 

Ich werden den Thread noch offen lassen, damit andere Nutzer auch bestätigen ob es bei Ihnen auch gefixt wurde oder sie noch weitere Unterstützung benötigen. 

[Matuffli69]

Hallo, auch bei mir funktioniert wieder alles korrekt. Vielen Dank, viele Grüße Ines