am
04-24-2022
08:28
- zuletzt bearbeitet am
12-20-2022
04:34
von
MatthewFitbit
am
04-24-2022
08:28
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12-20-2022
04:34
von
MatthewFitbit
Guten Morgen 👋🏽
mich habe eine neue Versa 3 und diese verliert ständig die Verbindung zum Handy.
Ich synchronisiere beides miteinander, dann geht es eine Weile und wenn ich dann auf meine Uhr schaue, merke ich, dass die Verbindung wieder getrennt wurde.
lg
Jana
am 04-24-2022 20:43
am 04-24-2022 20:43
Hallo @Kleines2018
Nachdem Du anscheinend neu bei Fitbit bist, werden vermutlich bei Dir die Berechtigungen der Fitbit App am Handy noch nicht passen. Am besten Du erlaubst dort alles und schaust auch bei den Stromspareinstellungen, dass die App nicht gedrosselt wird um Akku zu sparen.
BG
am 04-25-2022 07:37
am 04-25-2022 07:37
Guten Morgen 🙂
lieben Dank für die Antwort.
Ich bin bereits schon seit zwei drei Jahren bei Fitbit. Ich hatte bislang die Versa 2, die jedoch den Puls nicht mehr gemessen hat und defekt war. Daher habe ich mir eine neue Versa 3 zugelegt. Die macht nun die Probleme mit der Verbindung…
am 04-25-2022 20:02
am 04-25-2022 20:02
Guten Abend @Kleines2018,
was für ein Smartphone nutzt du denn? Ggf. liegt es an einer kleinen Einstellung.
am 08-16-2023 21:53
am 08-16-2023 21:53
Ich habe genau das gleiche Problem mit meiner Versa 3. Es ist total nervig!
am 08-19-2023 22:22
am 08-19-2023 22:22
@Jascha89 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Synchronisierung deiner Versa 3.
Danke für die Erklärung. Wie erkennst du, dass die Bluetooth Verbindung verloren wird? Werden keine Benachrichtigungen mehr angezeigt? Keine Synchronisierung? Ich rate dir folgende Artikel zu beachten:
Hast du ein Android Gerät? Falls ja, gibt es ein paar Einstellungen, die man verwalten kann, damit die Fitbit App im Hintegrund laufen darf. Es gibt Energiespar-Einstellungen, die die Fitbit App beenden werden, wenn diese nicht mehr geöffnet ist. Die Fitbit App muss im Hintergrund laufen, damit alles zuverlässig funktioniert: Warum muss die Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone im Hintergrund laufen?.