Versa 3 zählt Bahnen beim Schwimmen falsch

[Teignuedelchen2]

Benutze die Versa zum Schwimmen. Dabei zählt sie meine Bahnen. Bei der Versa 2 hat das immer funktioniert und bei der Versa 3 anfangs auch. Jetzt zählt sie gar keine Bahnen oder viel zu viele. Heute bin ich nur ganz kurz geschwommen 200m und sie zählte 650m. Früher wurden auch die Schwimmstile angezeigt, das gibt es auch nicht mehr. Ist mir nach Zählung der Schritte, das wichtigste.

Wie ist das bei euch?

[BaldEagle74]

Hallo @Teignuedelchen2 

Bei Versa 1 und 3 sollte das funktionieren. Bei Versa 2 und 4 fehlt der zum Bahnen zählen notwendige Sensor.

War das nur einmal falsch oder hast Du das schon öfters beobachten können?

[Teignuedelchen2]

Hallo BaldEagle74,

Hab das Problem schon öfters gehabt. Hatte die versa 1 zuvor (nicht die versa 2).

Könnte der Sensor bei der versa 3 kaputt sein?

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Teignuedelchen2 

Kaputtgehen kann so gut wie alles. Am Besten wendest Du Dich an den Support - die sollten Dir da weiterhelfen können. Du hast ja auch 2 Jahre Garantie auf die Uhr und bekommst ggf. einen Austausch.

[Teignuedelchen2]

Hallo BaldEagle74,

das werde ich jetzt tun. Halte euch auf dem Laufenden.

[Teignuedelchen2]

Hallo zusammen,

Nach Lösungsvorschlägen von fitbit, die ich alle schon ausprobiert hatte, kann ich heute meine Uhr einschicken.

Berichte euch, wenn ich sie wieder habe.