Versa 3 -zeigt nur noch das Logo an.

[Nadine20]

Guten Morgen, Fitbit Versa 3 zeigt nur noch das Logo an. Wenn ich den Knopf drücke vibriert sie ganz kurz,blinkt einmal innen Rot auf und alles beginnt von vorne. Hat jemand eine Idee? LG und danke schön mal

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Nadine20 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Da du schon einen Fall offen hast, melde dich wieder bei Ihnen falls du weitere Unterstützung benötigst, um Missverständnisse zu vermeiden. 

Arbeite weiter mit Support sie werden sich gut um dich kümmern

[Brini1]

Meine zeigt auch nur noch das Logo an.. geht nichts mehr, nach dem Neustart leider auch nur das Logo 

[JuanFitbit]

@Brini1 , vielen Dank für deine Nachricht und Versuche mit dem Neustart. 

Support meinte, dass sie dir bereits unterstütz haben. Du solltest eine Nachricht mit Anweisungen per Email erhalten haben. 
Falls du diese nicht im Inbox siehst, verifiziere dann deinen Spam/Junk Ordner. 

[Carinatinoco]

Ich habe das selbe Problem was hat man dir empfohlen zu tun??

danke für deine Antwort 

[JuanFitbit]

@Carinatinoco , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Könntest du bitte beschreiben, was du schon versucht hast, damit ich dir dies nicht erneut frage zu tun wenn es nicht notwendig wäre.

Mittlerweile, starte deine Versa 3 neu. Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

[Carinatinoco]

Ich habe mehrfach den Neustart versucht, die versa 3 versucht ständig zu starten aber es kommt nur das Fitbit logo dann vibriert sie geht aus und startet wieder von vorne aber es geht nicht weiter 

lg Grüße 

[JuanFitbit]

@Carinatinoco , vielen Dank für deine Antwort. Bitte entschuldige ob ich etwas falsch verstanden habe. 

Support wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 
Bald wirst du eine Nachricht erhalten.