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Versa Display schwarz, keine Reaktion über das Display

am ‎06-07-2021 10:47

am ‎06-07-2021 10:47

Hallo!

Meine Versa hatte erst Streifen in der normalen Display-Anzeige, dann wurden es grüne Streifen und plötzlich ist nur noch ein schwarzes Display zu sehen, aber die Versa synchronisiert noch mit der App. Neustart hat leider nichts gebracht. Bild sehe ich keines mehr, alles ist schwarz.

Bitte um Hilfe! Was kann ich noch tun? Oder ist sie jetzt kaputt?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Christiane

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Beschriftungen:
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1 ANTWORT 1

am ‎06-08-2021 03:05

am ‎06-08-2021 03:05

Hi @Christiane_0590 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen.

 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung