am 01-20-2021 13:18
am 01-20-2021 13:18
Hallo
Folgendes Problem:
Bei meiner Versa leuchten die LEDs nicht mehr und die Herzfrequenz funktioniert auch nicht mehr. Es sind lediglich zwei Striche neben dem Herz.
Ich habe bereits diese Lösungen probiert:
-Neuestes Update installiert
-Neustarts
-Herzfrequenz aus und wieder eingeschaltet (mit anschließendem Neustart)
nichts hilft. Ich habe ein Ticket beim Support. Die einzige Rückmeldung die ich bisher erhalten habe war:"machen Sie einen Neustart "
kann mir jemand helfen? Bevor ich dieses Problem hatte, lag ein anderes Problem vor: wenn ich die Uhr nicht anhatte, leuchteten die LEDs nonstop... sodass der Akku der Uhr innerhalb eines Tages leer war... aber da funktionierte immerhin noch die Herzfrequenz Messung
am 01-20-2021 14:54
am 01-20-2021 14:54
Hallo @AnnaA.,
hier gab es quasi dasselbe Problem. Versuch mal die Tipps dort:
Betreff: Keine Herzfrequenzmessung - Versa - Fitbit Community
Ansonsten würde ich den Support statt per E-Mail mittels Live Chat kontaktieren: