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Versa-Keine Herzfrequenz , LED geht nicht mehr

Hallo

Folgendes Problem:

Bei meiner Versa leuchten die LEDs nicht mehr und die Herzfrequenz funktioniert auch nicht mehr. Es sind lediglich zwei Striche neben dem Herz.

Ich habe bereits diese Lösungen probiert:

-Neuestes Update installiert

-Neustarts

-Herzfrequenz aus und wieder eingeschaltet (mit anschließendem Neustart)

 

nichts hilft. Ich habe ein Ticket beim Support.  Die einzige Rückmeldung die ich bisher erhalten habe war:"machen Sie einen Neustart "

kann mir jemand helfen? Bevor ich dieses Problem hatte, lag ein anderes Problem vor: wenn ich die Uhr nicht anhatte, leuchteten die LEDs nonstop... sodass der Akku der Uhr innerhalb eines Tages leer war... aber da funktionierte immerhin noch die Herzfrequenz Messung 

 

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Hallo @AnnaA.,

 

hier gab es quasi dasselbe Problem. Versuch mal die Tipps dort:

Betreff: Keine Herzfrequenzmessung - Versa - Fitbit Community

 

Ansonsten würde ich den Support statt per E-Mail mittels Live Chat kontaktieren:

Get Support (fitbit.com)

Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
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