Versa Kopplung / Synchro / WLAN / akku / Uhrzeit

[DominicSch]

Hi zusammen,

Meine Versa macht mich etwas verrückt

- koppelt nicht (nach der Entkopplung, weil nichts mehr ging)

- keine Synchronisation

- WLAN finder Sie nicht

- Uhrzeit läuft langsamer

- Abends voll geladen hält sie nicht bis morgens

Ticket im Support geöffnet. Diverse Hilfestellungen ohne positives Ergebnis.

Ich befürchte, sie ist defekt. 

Hat irgend jemand die selben Probleme?

Danke

Dominic

[BaldEagle74]

Hallo @DominicSch 

Wenn sie nicht koppelt, dann können die anderen Sachen auch nicht funktionieren.

Was ich in dem Fall probieren würde:

• Uhr aus der App entfernen und falls notwendig auch aus den PT Verbindungen vom Handy.
• Fitbit App deinstallieren und Handy neu starten
• Uhr auf Werkseinstellung setzen
• Fitbit App wieder installieren, anmelden und Uhr über die App hinzufügen

Ich hoffe das hilft Dir!

[DominicSch]

Hi BaldEagle74,

Vielen Dank für deine Unterstützung.

Ich habe es versucht. Ich befürchte, dass das Bluetooth der Uhr defekt ist. Ich finde, weder mit Tablets oder Laptops die Uhr. Und sie, nach der Werkseinstellubg, springt nicht wieder an.

Ich muss schauen, ob das irgend jemand reparieren kann oder ob es eine "Sollbruchstelle" ist.

Danke & Grüße

Dominic