Versa Lite zum zweiten mal kaputt

[SunsetRunner]

Meine nun zweite Versa Lite welche ich so gut wie neu von meiner Mutter übernommen habe da sie ihr zu unhandlich war ist nun wie meiner erste auch schon von jetzt auf nachher kaputt. Bildschirm bleibt schwarz, hat anfangs beim anschließen ans Ladekabel noch vibriert, nun jedoch auch dies nicht mehr. Habe das Teil jetzt eine Stunde lang geladen und nichts funktioniert.

Beim letzten Tracker meinte der Support er könnte mir nicht behilflich sein. Absolut unmöglich!

Fazit: Ich werde nie wieder ein Produkt von Fitbit kaufen, dabei war ich früher sehr begeistert von Fitbit. Jedoch haben Qualität sowie der Kundensupport doch wirklich extrem nachgelassen.

[JuanFitbit]

Hi @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und deinen Feedback. 

Ich werde es gerne weiterleiten. 

Bezüglich des jetzigen Versa Lite, falls du es noch nicht getan hast, kontaktiere bitte Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sportliche Grüße