Versa entsperren / Keine Kopplung mehr

[Denny_1980]

Guten Tag

Ich habe eine Versa mit einer Sperre. Ich habe die Uhr auf der App entfernt. Wie kann ich diese wieder entsperren, zurück setzen geht auch nicht. Kommt immer die Meldung mit dem Smartphone entsoerren.

danke für die Hilfe

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Denny_1980, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Sperre deiner Versa. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit