Versa - keine Anzeige mehr auf Display

[KM1959]

Seit gestern keine Anzeige mehr auf Display, alles schwarz. Akku voll geladen. Was ist zu tun? 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@KM1959 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Leuchten die grüne LEDs?
Siehst du die Info auf der App nachdem du die Versa 3 synchronisierst?

Hast du schon versucht die Versa 3 neuzustarten?

[KM1959]

Hallo, es leuchtet nur eine grüne LED! Neustart schon mehrmals versucht, aber es erscheint kein Fitbit-Logo

[JuanFitbit]

@KM1959 , vielen Dank für deine Antwort. 

Nur zur Bestätigung: wie viele Knöpfe hat deine Fitbit Uhr? Nur für die Bestätigung des Neustarts. 
Wenn du 3 Knöpfe siehst, dann hast du die Versa , und nicht die Versa 3. 
In diesen Fall müsstest du die untere rechten Knopf und den linken gleichzeitig für 8 Sekunden lang gedruckt halten. Dann solltest du das Logo sehen. 

[KM1959]

Hallo Juan,

danke für den Hinweis. Habe nur drei Knöpfe. Habe ich bereits schon mehrfach versucht, leider passiert nichts. Es erscheint kein Logo!

[JuanFitbit]

@KM1959 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Bemühungen. 

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