Versa lädt nicht mehr und wird heiß

[Doreenfeja]

Hallo, mein Fitbit Versa ist nicht mal 6 Monate alt .. wurde kochend heiß beim Laden und nun geht gar nichts mehr bitte im Hilfe

[JuanFitbit]

Hallo @Doreenfeja , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank, dass du uns deine Situation berichtest. Bitte entferne die Versa aus dem Ladekabel. Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Jemand wird sich bei dir per Email melden. 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Meretseguer93]

Hallo @JuanFitbit bei mir ist genau das gleiche Problem aufgetreten und mein Versa ist nicht mal 3 Monate alt. Ich bitte um Hilfe. LG

[JuanFitbit]

Hallo @Meretseguer93 , herzlich willkommen bei der Community! Bitte entschuldige die verspätete Antwort. Support hat mich informiert, dass du sie über Facebook kontaktiert hast. Sie haben dir eine Nachricht per Email geschickt, und warten noch auf deine Antwort. Bitte überprüfe ob die Nachricht auf deinem Spam/Junk Ordner gelandet ist. 

Melde dich falls du die Nachricht nicht erhalten hast.

[BibiSteinke]

Huhu! Ich habe das gleiche Problem! Gestern Abend beim Laden extrem heiß geworden und startet nun nicht mehr. Ist erst 7 Monate alt. Hilfe! Lg Bibi

[Doreenfeja]

Ich habe meines ersetzt bekommen

Mit freundlichen Grüßen
Doreen Feja

Von meinem iPhone gesendet