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Versa lädt nicht mehr

GELÖST

am ‎08-09-2019 21:46

am ‎08-09-2019 21:46

Ich bräuchte Hilfe, meine an Weihnachten 2018 angeschaffte FitBit Versa lädt seit 3 Tagen nicht mehr.
Egal ob am PC oder über einen USB-Adapter an der Steckdose. Auch die Support-Hinweis über die Reinigung der Stifte brachte keine Abhilfe. Was kann ich tun ?

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Akzeptierte Lösungen

am ‎08-10-2019 19:45

am ‎08-10-2019 19:45

Hallo @Andreas_kra , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank, dass du die Schritte auf diesen Artikel durchgeführt hast. 

 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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3 ANTWORTEN 3

am ‎08-10-2019 19:45

am ‎08-10-2019 19:45

Hallo @Andreas_kra , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank, dass du die Schritte auf diesen Artikel durchgeführt hast. 

 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎08-19-2019 15:11

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎08-19-2019 15:11

Hallo JuanFitbit, vielen Dank für Deine Unterstützung. der Support hat sich sofort um mich gekümmert und nach Prüfung des Sachverhaltes wurde mit sofort eine Ersatz-Versa per DPD zugeschickt. Diese ist inzwischen angekommen und läuft.

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am ‎05-20-2020 21:44

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎05-20-2020 21:44

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem.

Die Versa ist ausgegangen und jetzt lädt sie nicht mehr. Kontakte habe ich gereinigt. Es erscheint nix auf dem Display. Nicht mal 0%.

30 min hatte ich sie such mind. am Strom.

Ich hab keine Idee mehr....

Viele Grüße 

Elke Krein

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