Versa lässt sich nicht synchronisieren

[Sandra25]

Hallo ich habe das Problem das mein Handy sich nur mit mein Fitbit Armband verbindet wenn ich die Fitbit App offen habe aber auch da in kurze zeit sich trennt und dann wieder verbindet so ein hin und her..

kann mir da einer helfen 

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Sandra25, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. Damit deine Versa sich mit deinem Handy synchronisieren lässt, auch wenn die App nicht geöffnet ist, sollst du auf das Folgende aufpassen:

- Die Fitbit App ist erlaubt im Hintergrund weiterzuarbeiten.

- Die Option "Ständige Verbindung" oder "24 hr Synchronisierung" ist angeschaltet. 

- Energiesparmodus im Handy ist nicht eingeschaltet. 

Weitere Tipps zur Synchronisierung findest du in diesem Artikel: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

[Sandra25]

Also mein Fitbit Armband bleibt nicht mit Bluetooths verbunden woran kann das liegen 

[LuciaFitbit]

@Sandra25 danke für deine Antwort. Hast du die Einstellungen, wie empfohlen, überprüft? Hast du schon die Tipps ausprobiert? Welches Handy Modell besitzt du? 

Hoffe bald von dir zu hören.