Versa lässt sich nur über die Tasten bedienen

[Smart72de]

Liebes fitbit-Team,

Ich kann meine Uhr nur noch über die Tasten bedienen und nicht mehr über den Bildschirm. Weder hoch noch runter, nach links oder rechts wischen geht nicht mehr und die Pin-Eingabe funktioniert auch nicht. Im Prinzip habe ich eine reine Uhr.

Bitte dringend um Hilfe.

[BaldEagle74]

Hallo @Smart72de 

Hast du schon einen Neustart (linke + rechte untere Taste gedrückt halten bis das Fitbit Logo erscheint) versucht?

LG, Roland

[Smart72de]

Ja auch schon mehrfach versucht. Leider keine Besserung.

Die Uhr ist mir auch noch nicht runter gefallen oder habe mich mit ihr gestoßen.. Selbst habe ich einen Displayschutz

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Smart72de 

Keine Ahnung ob es vielleicht am Displayschutz liegen kann?

Wenn sonst hier keiner Tipps hat befrag doch den Support.

LG, Roland