Versa lite zeigt mir Punkte auf deutsch und Englisch auf

[Evdoxia]

Hallo ich bräuchte bitte hilfe, ich habe meine versa Lite erst seit Samstag jetzt bin ich gerade in meiner versa light auf Einstellung gegangen wo man die Statistiken anklicken kann und dort stehen die Statistiken auf deutsch und ab der Statistik Herzfrequenz steht alles auf englisch wie kann ich das ändern das alles auf Deutsch eingestellt ist und warum ist das überhaupt so passiert?

Moderator edit: updated subject for clarity

[Franziskaf]

• Hallo, hast Du Dein Problem gelöst?
• Ich habe das gleiche Problem.
• Gruß, Franziska

[Evdoxia]

Leider nein.

Ich finde es echt nervig

[SunsetRunner]

Habe das gleiche Problem auf meiner Versa. Einstellungen stimmen und Neustart hat nichts gebracht.

[Evdoxia]

Ich gehe von aus,dass ed ein App Problem ist und hoffe,dass bald ein Update kommt und es dann behoben ist

[DieXS]

Ja, das scheint am App-Update zu liegen.

Geduld und die nächste Update-Runde der App abwarten 

[Franziskaf]

Hallo, hat sich bei Euch das Problem gelöst?

Bei mir nicht!!!!

[Evdoxia]

Leider nein 

Mich nervt es total!

[AGRASSE]

@Franziskaf  es hat sich nichts verändert, allerdings stört es mich auch nicht. Ohne darauf aufmerksam gemacht worden zu sein, hätte ich es auch einfach "überlesen". 

[SunsetRunner]

Bei mir ist das Problem nach dem Update auch nicht gelöst.

[Annamond]

Ich hab das selbe Problem seit einigen Tagen... Und ich finde es stört schon... Hoffe sie lassen sich mal was einfallen 😉

[JuanFitbit]

Hallo allerseits, schön euch wieder da zu sehen. Vielen Dank für eure Meldungen. Unser Team untersucht gerade die Situation. 

Um uns zu helfen könntet ihr einige Bilder anhängen, wo man die 2 Sprachen zu sehen sind. Dazu wäre es auch hilfreich sein, wenn ihr die Firmware Version dazu hinfügt, so wie Screenshots der Einstellungen in der App, so wie das Modell eure mobile Geräte und deren Betriebssystem womit ihr die Versa synchronisiert. 

Ich freue mich auf eure Antworten. 

[AGRASSE]

 

 

 

 Firmware 32.33.1.30

App 3.6.1

[JuanFitbit]

Hallo @AGRASSE , vielen Dank für deine Rückmeldung, Bilder, und weitere Informationen. Ich habe diese weitergeleitet und die Situation wird weiter untersucht und beobachtet. Sobald ich weitere Informationen erhalte werde ich euch weiter informieren. 

[Annamond]

So sieht das aus... 

 

 version 32.33.1.30

[Evdoxia]

Bei mir ist es die Version 38.33.1.30

Bilder hatte ich vor 2 Wochen schon dem Support geschickt 

[JuanFitbit]

Hey @Evdoxia @Annamond , vielen Dank für eure Rückmeldungen und weitere Informationen so wie für die beigefügte Bilder. Die Situation wird weiter von unserem Team untersucht und beobachtet. Ich habe eure Informationen an der Untersuchung angehängt.  Ich werde euch weitergeben, falls ich weitere Informationen erhalte. 

[Philipp3112]

@JuanFitbit 

Ich habe jetzt mal unterschiedliche "Ziffernblätter"auf meiner Versa Lite getestet, sowohl originale von Fitbit, als auch nicht-originale. 

Das Problem mit den unterschiedlichten Sprachen besteht überall.

Meine Fitbit-App ist aktuell (Version 3.7), meine Versa Lite hat die Firmware-Version 38.33.1.30. Die aktuell verteilte Version wird mir leider (noch) nicht angeboten.

[JuanFitbit]

Hallo @Philipp3112 , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deine Recherche und weitere Informationen. Ich habe diese weitergegeben. Die Informationen, werden unser Team für die Untersuchung weiter helfen. 

Melde dich wieder falls du weiteres mitteilen willst. 

[Evdoxia]

Ich hatte heute ein neues Update.Der Fehler wurde immer noch nicht behoben.

Das geht jetzt schon 2 Monate so.Langsam bin ich echt genervt davon 😞

[AGRASSE]

Nach dem aktuellen Firmwareupdate ist bei mir alles auf deutsch.