Versa mit IPhone und iPad synchronisieren

[ReniS]

Hallo, vielleicht kann mir ja jemand einen Tipp geben.

Ich hatte bisher eine Charge2 und nun seid zwei Wochen die Versa.

Die Fitbitapp habe ich am iPhone und am iPad.

Am iPhone funktioniert die Synchronisation einwandfrei, am iPad kann ich nicht synchronisieren.

Bluetooth habe ich ein und ausgeschalten, iPad neu gestartet alles kein Erfolg.

Wenn ich dann am iPhone synchronisiere werden mir die neuen Daten sofort auch am iPad in der App angezeigt.

Zur Info, bei der Charge konnte ich an beiden Apps problemlos synchronisieren!

Wäre schön wenn jemand Tipps für mich hätte.

Lieben Dank 😊

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @ReniS schön von dir noch einmal zu hören. Du kannst ausprobieren die Verbindung zwischen Versa und beide Geräte noch einmal herzustellen. Dafür sollst du die Versa aus deinem Konto löschen und dann sie erneut mit deinem iPad koppeln: Tracker löschen und erneut koppeln.

Probiere es aus und lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[ReniS]

Hallo Lucia, lieben Dank für deine Hilfe, es hat super funktioniert. Ich kann nun am iPhone und iPad synchronisieren.

Perfekt 👍

[LuciaFitbit]

@ReniS vielen Dank für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat!

[ReniS]

Hallo Lucia, 

vielleicht kannst du mir ein weiteres mal helfen, ich will jetzt keinen neuen Thread eröffnen. Woran kann es liegen das ich nur sporadisch Benachrichtigungen auf der Versa erhalte. Manchmal funktioniert es einwandfrei und dann wieder überhaupt nicht. Es kommen zum Beispiel fünf whats app an, dann wieder gar keine mehr!? Ich kann nicht herausfinden was die Ursache ist.

Es wäre super wenn du auch hier einen Tipp für mich hättest 😉

[LuciaFitbit]

@ReniS gerne helfe ich dir weiter. Damit die Benachrichtigungen immer ankommen, sollst du das Folgende überprüfen:

- 24 hrs Synchronisierung ist an.

- Das Handy befindet sich immer in der Nähe der Versa.

- Flugmodus ist nicht an.

- Internet ist auch immer an. 

- Du hast keine WhatsApp Gruppen oder Konversationen auf "Mute"

Noch dazu kannst du diese Schritte ausprobieren: Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone