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Versa nach laden heiß und Display schwarz, keine Reaktion mehr

am ‎05-02-2019 09:13

am ‎05-02-2019 09:13

Hallo,

nach dem Laden fühlte sich meine Versa heiß an und das Display blieb schwarz. Keine Reaktion mehr. Neustart nicht möglich.

Ist der Akku kaputt ? Was kann man tun ?

Danke und Gruß

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2 ANTWORTEN 2

‎05-02-2019 09:52 - bearbeitet ‎05-02-2019 09:53

‎05-02-2019 09:52 - bearbeitet ‎05-02-2019 09:53

Hallo,

 

bitte befolge zunächst die folgende Anleitung:

 

https://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1186/

 

Falls deine Versa trotzdem nicht reagiert, könnte in der Tat ein Defekt vorliegen, in diesem Fall solltest du dich an den technischen Support zwecks Reparatur-/Austauschanfrage wenden.

 

Ich hoffe diese Informationen waren hilfreich für dich.

Viele Grüße.

Akzeptierte Lösung
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am ‎05-02-2019 22:40

Als Antwort auf Whitetashi

am ‎05-02-2019 22:40

Hallo @Jeanette_N , schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deinen Beitrag. 

@Whitetashi , ich freue mich immer, etwas von dir zu lesen. Vielen Dank für den Link und beigefügte Informationen. 

 

@Jeanette_N ich habe deinen Fall an Support weitergegeben. Sie werden dir per Email kontaktieren. 

 

halte mich bitte auf dem Laufenden.

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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