Versa schätzt zu viele Kalorien

[karinpetu]

Hey ihr! 

Hab schon länger meine Versa. Jetzt hat sie dad Problem, dass sie bei Aktivitäten, die ich schon länger immer gleich mache, statt die realistischen 150 kcal einen Verbrauch von über 600 kcal anzeigt. Und der Kalorienverbrauch wird um Mitternacht auch nicht mehr auf 0 gestellt. Bin heute in einem Kurs gesessen und hab heute laut meiner Versa 15490 kcal verbrannt. 

Kennt wer auch das Problem? Neustart hat schon mal nicht funktioniert...

[LuciaFitbit]

Hallo @karinpetu, willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Neustart, den du schon ausprobiert hast. Es ist wichtig zu wissen, dass der Neustart die schon gemessenen Werte, nicht korrigieren wird. Allerdings wird dieser verhindern, dass der Fehler mit der Zurücksetzung der Daten erneut vorkommt. Da die Kalorien mithilfe von deiner Pulsmessung geschätzt werden, bitte ich dich, das Folgende zu machen: 

- Schalte die Pulsmessung auf der Uhr aus und dann erneut ein.

- Trage die Versa mithilfe von diesem Tipps: Tragetipps.

- Probiere aus deine Versa am anderen Arm zu tragen. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

[julifitbln]

Hey, schau mal, ob Fitbit vielleicht bei dir auch einfach mal ein falsches Gewicht selbständig eingetragen hat. Bei mir stehen 249,9 kg seit heute und ich wundere mich die ganze Zeit, warum ich vorhin 300 kcal in 15 Minuten verbrannt habe. Keine Ahnung wie die Zahl da zustande kam.

[karinpetu]

Danke für deine Antwort. Hab dann mehrmals die Versa vom Konto entfernt und wieder hinzugefügt. Und dann ist es auf einmal wieder gegangen. Auch im Dashboard waren die utopischen Werte korrigiert 🤷‍:weiblich:

[LuciaFitbit]

@julifitbln willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Tipp. Da die Kalorien mithilfe von den persönlichen Daten geschätzt werden (Gewicht, Geschlecht, Größe und Alter), ist es wichtig zu überprüfen, ob die Werte im Dashboard richtig sind. 

@karinpetu danke für die Rückmeldung. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles gelöst wurde. 

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.