Versa schaltet sich von selbst aus

[SunsetRunner]

Hallo seit mehreren Tagen schaltet sich meine fit Bit mehrmals täglich aus und nach paar Minuten wieder ein wer kann mir helfen 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner ,herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Beitrag. 

Falls du es noch nicht gemacht hast, starte bitte deine Versa neu und ändere das Zifferblatt. 

Manche Zifferblätter, die nicht von Fitbit entworfen wurden können die Funktionalität der Uhr beeinträchtigen. 

Lass mich bitte wissen wie es danach aussieht!

[SunsetRunner]

Hat leider nichts gebracht

[BaldEagle74]

Hallo @JuanFitbit 

Bei mir ist es seit V4.1 jetzt fast jedes mal wieder so, dass wenn ich manuell ein Training starte (am Crosstrainer) sich die Versa dann nach kurzer Zeit neu startet. Wenn ich dann das Training nochmal starte, dann läufts bis zum Schluss. Irgend eine Idee hierzu?

LG, Roland

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , vielen Dank für deine Rückmeldung. Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, habe ich deinen Fall beim Support gemeldet. Bald erhälst du eine Nachricht per Email . 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

@BaldEagle74 , schön dich wieder da zu sehen. Es gibt unterschiedliche Gründe wieso deine Versa sich so verhält. 

Z.B.Es kann vorkommen, dass viele Zifferblätter,  die nicht von Fitbit entworfen wurden, noch nicht für das Update aktualisiert wurden. Deshalb ist es empfehlenswert das Zifferblatt zu ändern. 

Wenn du ein Ftbit Zifferblatt benutzt und die Situation wieder vorkommt, kann es sein, dass das Update nicht richt geladen wurde. In diesen Fall empfehle ich dir die Versa neuzustarten.  

Lass mich bitte wissen, wie es dann aussieht!

[BaldEagle74]

Hallo @JuanFitbit 

Ist hier nur das aktuelle (verwendete) Ziffernblatt ausschlaggebend, oder jetzt alle die ich auf der Versa installiert habe?

LG, Roland

[JuanFitbit]

Hallo @BaldEagle74 , vielen Dank für deine Rückmeldung.  

Alle Fitbit Zifferblätter, unabhängig für welches Uhr diese Entworfen wurden,  wurden für den Update aktualisiert und sollten .

Falls du ein nicht von Fitbit entworfenes Zifferblatt benutzt und noch Schwierigkeiten hast, empfehle ich dir dich an den Entwickler zu wenden. 

Gerne stehe ich dir für weitere Fragen zur Verfügung.  

[SunsetRunner]

Also Zifferblatt hab ich immer das gleiche aber sie schaltet sich immer einfach ein und aus und das Display reagiert auch nur manchmal
Kann keine Benachrichtigungen bekommen kein Training beenden

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, habe ich deinen Fall beim Support gemeldet. Bald wirst du eine Nachricht per Email erhalten. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch

[SunsetRunner]

Okay ich hab die versa zurück geschickt 

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , vielen Dank für deine Nachricht. Support informierte mich, dass sie dir geschrieben haben und noch auf eine Antwort von dir warten. 

Bitte antworte auf die letzte Nachricht von Support. 

Lass mich bitte wissen wie es dann aussieht!