Versa startet sich bei App-Download und ändern des Ziffernblattes ständig neu

[Fliegerfreund]

Guten Abend Fitbit-Community,

meine Fitbit Versa (Version 32.33.1.30) startet sich seit ca. 3 Wochen andauernd neu, sobald ich versuche, eine App herunterzuladen oder ein anderes Ziffernblatt auszuwählen. Die Installation bricht immer ab und meine Uhr zeigt nur das Fitbit-Logo an, Updates habe ich noch keine gefunden. Hat hier jemand das gleiche Problem wie ich und wenn ja, was kann man dagegen tun? Ich habe schon alles probiert, z. B. Versa, Smartphone (iPhone) und App neugestartet, aber es hat nichts geholfen. Vor ca. 1 Monat hatte ich auch schon beim Musikübertragen vom PC aus Verbindungsprobleme. 

Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte, um das Problem zu beheben?

Vielen Dank im Vorraus schonmal!:armbanduhr:️

[SunsetRunner]

Guten Morgen  

ich hab das gleiche Problem mit den Ziffernblättern. Ich hatte es erst ohne WLAN ausprobiert,dann mit WLAN, komisch ist das es nur bei einigen Ziffernblätter ist, nicht bei allen, von der Email Hotline habe ich darauf keine Antwort bekommen, hatte wohl zu viele Fragen in eine Email gepackt 🙈

[Fliegerfreund]

Guten Abend,

vielen Dank für Ihre Antwort. Leider hat sich durch das Ändern der Netzwerkverbindung nichts getan.😕

Haben Sie noch eine abändere Idee, um das Problem zu beheben?

Vielen Dank!

[SunsetRunner]

Hallo, 

leider nicht, bei mir ging halt alles wieder normal als ich das alte Ziffernblatt wieder genommen hatte.

Ich hoffe das hier noch wer anders helfen kann.