Versa synchronisiert nicht mit Galaxy S8

[Anika1983]

Hallo,

Ich habe die Versa seit gester. Sie hat genau 1x synchronisiert und zwar als ich sie eingerichtet habe und seitdem nur noch in Teilen. Es fehlen einzelne Teile die nicht in die App übertragen werden. Ich hatte schon vorher von dem Problem gelesen und gehofft, dass ich nicht betroffen bin, aber leider doch und zwar von Anfang an 😞

Ich hatte davor drei Jahre die charge 2 dabei lief immer alles reibungslos. Wie kann es sein, dass bei einem hochwertigeren Gerät das Problem nicht in den Griff bekommen wird????

[LuciaFitbit]

Hallo @Anika1983, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du deine neue Versa schon bekommen hast. 🙂 Gerne helfe ich dir, sie mit deinem Handy zu synchronisieren. Auf dem folgenden Link findest du einige Fehlerbehebungsschritte, die du durchführen kannst: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert? Noch dazu habe ich ein paar Fragen:

- Welches Android Version hast du?

- Nutzt du Energiespar Modus?

Hoffe bald von dir zu hören.