am 04-15-2018 17:55
am 04-15-2018 17:55
Hallo,
habe am Samstag meine Versa erhalten und mich total gefreut - leider kam ziemlich schnell die Ernüchterung. ich versuche seit 2 Tagen mich mit unserem Wireless-LAN zu verbinden um das Einrichten abschließen zu können und die Updates zu machen, aber leider schlägt die Verbindung immer fehl. Das Netz wird gefunden und auch mit ausreichender Verbindung angezeigt - beim ersten Einrichten ist die "Verbindung fehlgeschlagen" und wenn man es überspringt und später in den Einstellungen einrichten möchte wird angezeigt, dass das Netz außer Reichweite ist, das Netzwerk wird aber bei der Suche gefunden!
Auf Laptop, Smartphone, Tablet funktioniert alles einwandfrei.
Wenn ich die Updates per Bluetooth übers Smartphone machen möchte dauert es ewig und nach ca. 3 Stunden bei 33% wird das Update abgebrochen...
Kann mir jemand helfen? Hab schon mehrmals die Uhr zurückgesetzt, das Einrichten neu gestarten etc.
LG Laura
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04-15-2018 19:11 - bearbeitet 04-15-2018 19:14
04-15-2018 19:11 - bearbeitet 04-15-2018 19:14
Folgende Leitfragen würden mir zum Troubleshooting einfallen:
- Hast du Sonderzeichen in der WiFi SSID (Netzwerknamen) oder im Passwort? Testweise umstellen.
- Bist du in einem reinen IPv6 Netzwerk? Du brauchst zumindest IPv4 / IPv6 gemischt.
- Hast du einen MAC-Adressfilter an? Mach ihn am Router aus.
- Hast du ein 5 GHz WiFi? Das funktioniert nicht
- Hast du einen DHCP Server im Router an (automatische Adressvergabe)?
- Hast du den Router mal neu gestartet?
04-15-2018 19:11 - bearbeitet 04-15-2018 19:14
04-15-2018 19:11 - bearbeitet 04-15-2018 19:14
Folgende Leitfragen würden mir zum Troubleshooting einfallen:
- Hast du Sonderzeichen in der WiFi SSID (Netzwerknamen) oder im Passwort? Testweise umstellen.
- Bist du in einem reinen IPv6 Netzwerk? Du brauchst zumindest IPv4 / IPv6 gemischt.
- Hast du einen MAC-Adressfilter an? Mach ihn am Router aus.
- Hast du ein 5 GHz WiFi? Das funktioniert nicht
- Hast du einen DHCP Server im Router an (automatische Adressvergabe)?
- Hast du den Router mal neu gestartet?
am 04-15-2018 19:44
am 04-15-2018 19:44
Danke für die Tipps und die rasche Antwort!
Haben mal das "-" Minus aus dem Netzwerknamen rausgetan und die Uhr direkt mit dem Router verbunden statt über das Powerline-Netzwerk. Jetzt wird Upgedatet!
Vielen Dank und LG