Versa zählt keine Schritte mehr

[Biene30]

Hallo ,

als ich heute morgen aufgestanden bin hat meine Versa noch meine Schritte gezählt.

Als ich das nächste mal raufgeschaut habe ,war alles null und nun zählt Sie nichts mehr.

Kann mir jemand sagen, was ich da machen kann?? 

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @Biene30 willkommen bei der Community! In diesem Fall bitte probiere aus deine Uhr neuzustarten: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu? Noch dazu habe ich ein Paar Fragen:

- Hast du mehr als einem Tracker?

- Hat die Versa schon reagiert?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Biene30]

Hallo ,

ich habe nur die Versa . Habe durch lesen dann rausbekommen die Uhr neu zu starten.

Es hat auch funktioniert . Die Störung belief sich bis jetzt nur auf diesen einen Tag.

Ansonsten bin ich zufrieden.  

[LuciaFitbit]

@Biene30 vielen Dank für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass die Situation gelöst wurde.

[Pikabi86]

Hallo Lucia, ich habe das Selbe Problem.  Auch nach Neustart zählt die Uhr die Schritte ständig nicht.

Das Problem besteht nun mehrere Tage. Es werden mal alle Schtitte gezählt, mal gar keine, mal ein paar und dann wieder keine 

Was nun?

[BabyG]

Gleiches Problem bei mir. Trotz mehrfachem Neustart, Kopplung und Entkopplung mit Handy und App - die Versa zählt die Schritte nicht mehr 😞

Habe sie auch nochmal ans Ladegerät gehängt es passiert nichts.

Ansonsten wurden keinerlei Veränderungen vorgenommen Problem trat von jetzt auf gleich auf.

Was kann man noch tun?