Versa zählt nicht gemachte Schritte

[Dixiepixi]

Hallo,

Neuerdings zählt meine Versa Nachts extrem viele Schritte. Und zwar genau um 0 Uhr, das eine Mal 32000 und heute 25000. (Ich lag während der Zeit im Bett)

Kennt jemand dieses Problem? Kann ich es irgendwie beheben oder spinnt die Fitbit einfach?

Danke schonmal für Rückmeldungen!

[sancho90]

Hallo @Dixiepixi,

hast du deine Versa schon mal neu gestartet?

Es trat in letzter Zeit häufiger auf, dass Nutzer dieses Phänomen ein oder zweimal hatten. Viel dagegen machen kannst du ansonsten leider nicht, da man die Schritte noch nicht mal löschen kann.

Du kannst nur mal den Support fragen, die sollten auch Einsicht in deine Daten nehmen können:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de