Versa zeigt über 10000 verbrannte Kalorien an

[SunsetRunner]

 Hallo!

Seit kurzen zeigt mir meine Versa an, dass ich pro Tag um die 10000 Kalorien verbrennen würde. Vorher waren es immer um die 2000, das kann also nicht stimmen.

[Kersch-Sylvie]

Hallo.Meine zeigt auch täglich über 2000 an was nicht stimmen kann.Sogar wenn ich eine Stunde nix mache und nur sitze hab ich fast 600 verbraucht.Schon komisch

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner und @Kersch-Sylvie, willkommen bei der Community. Gerne helfe ich euch dabei.  Fitbit misst die Anzahl der Kalorien, die generell während des Tages verbrannt werden. Das bedeutet, dass hier nicht nur Kalorien von Aktivitäten gezählt werden. Mehr Informationen kann man hier finden: Woher weiß Fitbit, wie viele Kalorien ich verbrannt habe? Um die Kalorien zu schätzen, werden die persönliche Informationen (Alter, Gewicht, Geschlecht und Größe) und die Pulsmessungen genutzt. Um die genauesten Daten zu bekommen, empfehle ich euch diese Schritte zu befolgen:

- Starte deine Versa neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Trage die Versa gemäß diesen Anweisungen: Tragetipps

- Stelle sicher, dass deine persönlichen Daten im Dashboard stimmen. 

Bitte mich wissen lassen, wie alles weitergeht!

[ankara72]

Ich habe das Problem auch seit gestern . Ich habe sie jetzt seit November und es hat alles gut funktioniert bis gestern. Ich habe immer meine Mahlzeiten eingetragen  mache 4 mal die Woche Sport und habe bis jetzt auch schon an Gewicht verloren  Gestern zeigte sie mir plötzlich nach einem 6km Lauf an das mein schrittziel nicht erreicht ist  was aber während dem Lauf erreicht war, und eine aktive Minuten Zahl von über 8000 und eine hohe Anzahl an verbrauchte Kalorien auch über 7000.icj habe alles versucht  Tracker neu gestartet, app gelöscht, Tracker sogar auf werkseinstellung gestellt... .. Nix. Und heute morgen kann ich seküntlich sehen wie der Kalorienverbrauch steigt, 500 schon sofort nach dem aufstehen und er steigt und steigt obwohl ich sitze und nix tue 

[LuciaFitbit]

Hallo @ankara72 , willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass deinen Fall von ihnen bearbeitet wurde. Bitte lass mich Bescheid wissen, falls du noch weitere Unterstützung brauchst. 

Sportliche Grüße

[Aldhissla]

Ich habe genau das gleiche Problem,

plötzlich seit gestern Kalorienangaben von über 8000 und vorher ging es einwandfrei immer im Bereich 1800-2100. Es hat auch rückwirkend alle Einträge in der App geändert.

[Kersch-Sylvie]

Bei mir war es von Anfang an sehr hoch

[LuciaFitbit]

Hallo @Aldhissla, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. Wenn der Wert plötzlich eine drastische Veränderung hat, hat es höchstwahrscheinlich mit den persönlichen Daten zu tun. Bitte überprüfe, ob deine Alter, Gewicht und Größe richtig sind und die Einheiten auch dazu passen. 

@Kersch-Sylvie schön von dir noch einmal zu hören. Hast du die vorgeschlagene Tipps ausprobiert?

Hoffe bald von euch zu hören. 

[SariiLii]

Hey ankara72, bin gerade auf deine Antwort gestoßen weil ich seit kurzem das gleiche Problem habe. Wie ist es denn bei dir ausgegangen ? Liebe Grüße Sarah