help menu

Besuche uns in den Community Foren!

  • Community Richtlinien

    Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.

  • Lerne die Grundlagen

    Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.

  • Schließe dich der Community an!

    Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.

Findest du die Antwort nicht in den Community Foren?

abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Versa zeigt nur noch das fitbit Logo

am ‎08-05-2020 20:57

am ‎08-05-2020 20:57

Hallo,

Ich habe das Problem das meine Versa nur noch das fitbit Logo anzeigt. Ausschalten geht nicht, da die Tasten nicht reagieren. Habe meine app abgemeldet, wieder angemeldet. Habe probiert das Zifferblatt, in der App, zu ändern. Funktioniert alles nicht. Hat jemand eine Lösung? LG Gabi 

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
0 Kudos
3 ANTWORTEN 3

am ‎08-05-2020 22:01

am ‎08-05-2020 22:01

@Gabi26 

Die Zurücktaste bitte länger gedrückt halten

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎08-06-2020 09:28

Als Antwort auf DeHa

am ‎08-06-2020 09:28

Hallo, danke für den Tipp. Das habe ich schon probiert. Klappt leider nicht. 

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

‎08-06-2020 11:11 - bearbeitet ‎08-06-2020 11:12

Als Antwort auf Gabi26

‎08-06-2020 11:11 - bearbeitet ‎08-06-2020 11:12

@Gabi26 

Dann würde ich den Support bemühen.

Falls die Telefonnummer noch stimmt, würde ich persönlich anrufen. Die Leute helfen dann erfahrungsgemäß schneller.

Telefonisch erreichen Sie Fitbit unter der kostenlosen Nummer 0800 7245981. Die Hotline ist Montags bis Freitags von 8.00 bis 19.00 Uhr besetzt, Samstags von 10.00 bis 17.00 Uhr.

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
Akzeptierte Lösung
0 Kudos