Versa zeigt nur noch schwarzen Bildschirm an.

[Moni15]

Habe meine Versa seit Weihnachten,  bisher war ich super zufrieden . 

Das letzte Aufladen hat funktioniert,  aber am nächsten Tag hatte ich wieder den Hinweis das der Akku sehr niedrig ist. 

Aufladen funktioniert nicht. Anderes Kabel ausprobiert,  funktioniert auch nicht. Beim Kaltstart erscheint nur ein grauer Bildschirm der etwas heller wird mit ganz hellen  Streifen in der Mitte. Sonst funktioniert nichts.

Vielleicht kennt jemand eine Lösung?

[LuciaFitbit]

Hallo @Moni15, willkommen bei der Community. Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast. Ich freue mich sehr zu hören, dass du mit deiner Versa zufrieden bist. Gerne helfe ich dir dabei.  Ich bitte dich, diese Tipps auszuprobieren:

- Starte deine Versa neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Befolge diese Tipps: Warum lädt mein Akku nicht?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Moni15]

Nein leider nicht. 

Akku ist lt. App voll.

Letzte Aktualisierungen war am 25.1.

Weiterhin schwarzer Bildschirm 

[LuciaFitbit]

@Moni15 danke für deine Antwort. Bitte entschuldige die Wartezeit. Ich habe Support kontaktiert und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen geöffnet hast. Sie werden dir gerne dabei weiterhelfen. 

Sonnige Grüße